Köphjälp

Välkommen som användare av TietoEVRYs portal för inköp av IT-produkter. Nedan finns en vägledning för att förenkla ditt användande av portalen. Här hittar du våra allmänna villkor och här hittar du kontaktuppgifter till de vanligaste tillverkarna ifall du har en trasig produkt eller behöver support.
banner

Startsida

På startsidan kan du söka på produkter och läsa specifikationer om dessa. För att se dina priser behöver du dock vara inloggad.

Inloggning

För att logga in i portalen, skriv in ditt användarnamn och lösenord. Har du glömt ditt lösenord finns en länk för att beställa ett nytt lösenord till din registrerade mail under inloggninsrutan.

Toppmeny

När du är inloggad kommer ett antal nya valmöjligheter dyka upp i toppmenyn under Mina sidor. Du som har administratörs-rättigheter på ditt konto kommer även få upp en meny för administration av kundkundkontot.

Mina sidor

Produktpaket

Önskar du att lägga till ett eget produktpaket bestående av flera varor kan du själv göra detta (kommer ej synas för andra användare inom ert kundnummer. Önskar du att lägga till ett produktpaket som syns för alla användare inom ert företag kan TietoEVRYs kundservice hjälpa till med detta.

Köpta produkter

Köpta produkter ger en översikt över produkter som köpts tidigare.

Orderhistorik

Ger en översikt över dina tidigare beställningar. Du kan själv kontrollera orderstatus och spåra paket genom att följa spårningslänken som finns när du öppnar ordern. Du kan även söka på tidigare ordrar med en mängd olika parametrar och exportera dessa till Excel.

Parkerade ordrar

När du lagt till produkter i din kundvagn har du möjlighet att parkera din order och fortsätta med den vid ett senare tillfälle. Dina parkerade kundvagnar kommer synas under Parkerade ordrar.

Offerter

Om du fått en offert sänd till dig från TietoEVRY kommer denna finnas under offerter. Du kan beställa de offererade produkterna när du klickat in på offerten.

Kundinformation

Här kan du ändra ditt lösenord. Administratörer kan även som tillval göra ändringar på leveransadresser och kundinformation.

Attester

Om du har attesträtt för andra användares beställningar inom företaget kommer beställningar som väntar på godkännande listas här.

Användare

Under användare kan du som administratör skapa / ta bort användare inom företaget, logga in som en annan användare och lägga beställningar åt dessa. Gå in på en användare för att hanteras dennes rättigheter i portalen.

Statistik

Här ser du en översikt över användare, ordrar och vilken summa de handlar för.